Sesja 1A  Ludzie .

Wykorzystywanie mocnych stron pracowników w budowaniu sprawnej organizacji

Sesja 1B Procesy i projekty.

Wykorzystanie potencjału firmy poprzez wpisanie zarządzania wiedzą w procesy

Prowadzenie:

Grzegorz Turniak SPZW

Wprowadzenie do tematu zarządzania pracownikami najlepszymi, najbardziej  utalentowanymi i kluczowymi z punktu widzenia firmy
Prowadzi prof. Mieczysław Morawski, SPZW

- Dyskusja moderowana, połączona z pracą w grupach
Moderuje Jolanta Marszewska

- Wykład „Jak wykorzystać swoje mocne strony w firmie”
Prowadzi Grzegorz Turniak, SPZW

- Krótka prezentacja rozwiązań z różnych krajów oraz metod pracy w ludźmi powyżej 50. roku życia
Prowadzi Jolanta Marszewska, SPZW

Sponsoruje MIS S.A.

Prowadzenie:

Leszek Skórniewicz MIS S.A.

 Zarządzanie wiedzą o Klientach i ich zachowaniach oraz jej wykorzystywanie do zwiększania konkurencyjności firmy.

Prowadzi: Joanna Woźniakowska, CitiHandlowy

Wykorzystanie wiedzy o wynikach procesów organizacji oraz o wynikach ocen pracowników do zarządzania organizacją w dobie kryzysu.

Prowadzi: Iwona Józwiak, MWiK Bydgoszcz

3Zrządzanie wiedzą o organizacji i jej procesach i funkcjonowaniu do budowy organizacj wspierającej biznes w dobie kryzysu.

Prowadzi: Tomasz  Sadzyński, Urząd Marszałkowski w Łodzi

ja 2A Klienci.

Wiedza klientów: jak ją wykorzystać dla budowania przewagi firmy ?

Sesja 2B Technologie.

Technologie wspierające współpracę w firmie, e-usługi

13.05 - 14.05

Prowadzenie:

Kuba Karliński SPZW

1. Potrzeby, pomysły, prototypy – praktyczne sposoby wykorzystania wiedzy klientów do rozwoju firmy

Prowadzący:   Kuba Karliński (SPZW)

2. User-generated creativity – konsumenci źródłem innowacji

Prowadzący:   Michał Wolniak (Agencja Heureka)

3. Przykłady zaangażowania klientów w proces innowacji mBanku

Prowadzący:  Paweł Kucharski (BRE Bank)

13.05 - 14.05

Prowadzenie:

Marcel Kasprzak SPZW

1.Wprowadzenie

Pokazanie technologii informatycznych jako wsparcia dla realizacji celów biznesowych przedsiębiorstwa, a nie jako źródła kosztów.

Prowadzi Marcel Kasprzak, SPZW

2. Pokazanie koncepcji pracy zespołu osób (managera oraz współpracowników) nad wspólnym projektem (na przykład wdrożenia nowego systemu IT.

Prowadzi Krzysztof Chełpiński,  SPZW  (20 min.)

3. Praca jest wykonywana przez procesy. Organizacja jest tylko tak efektywna jak realizowane w jej ramach procesy. Poprawa efektywności organizacji wymaga nie tylko skoncentrowania się na stałym usprawnianiu kluczowych procesów, ale także musi uwzględniać zarządzanie wiedzą w ramach realizowanych procesów:.

Prowadzi Andrzej Komor, Teva i Krzysztof Lewicki, Cargoforte (2 x 15 min.)

4.Portale korporacyjne – dostęp do źródeł wiedzy (osoby, procesy, dokumenty)

Prowadzi Krzysztof Lenkiewicz,Eurolot (15min.)

5.Dyskusja panelowa

 Prowadzi Marcel Kasprzak, SPZW (20 min.)

Sesja 2C Kapitał intelektualny.

Sesja 1C Innowacje.

Prowadzenie:

Zygmunt Grajkowski SPZW

1.Wprowadzenie do tematu –

Prowadzi:  Zygmunt Grajkowsi,  SPZW   (ok. 45 minut)

2.Kapitał Intelektualny w aspekcie rozwoju gospodarczego i społecznego

Prezentacja wprowadzająca

Prowadzi dr Ryszard Jurkowski, SGGW (ok. 15 minut)

3. Dyskusja moderowana, na temat:

Kapitał Intelektualny jako istotny element wartości spółek i czynnik wzrostu gospodarczego.

Prowadzenie:

Sergiusz Sawin SPZW

Niejedna firma stanęła przed wyzwaniem jak zwiększyć zaangażowanie pracowników i wykorzystać pomysły i wiedzę specjalistów rozsianych po całej firmie. W tym celu tworzone są skrzynki na pomysły, banki inicjatyw, portale dzielenia się wiedzą i dobrymi praktykami.

 Prowadzi Marcel Kasprzak, SPZW (20 min.)